SERVICIO DE CONSULTAS DE CLIENTES - COBASA ONLINE
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CLIENTES
De antemano le agradecemos su esfuerzo en rellenar la encuesta y le pedimos la mayor sinceridad posible, nos ayudará a mejorar.
Cliente
Email Contacto (Requerido)
Responsable de cumplimentar el cuestionario (nombre y cargo)
1.- ¿Cuáles son las impresiones generales acerca de los servicios de consignación de Cobasa?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
2.- ¿Cuál es su opinión sobre los servicios de carga-descarga que les prestamos a través de Cisna?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
3.- ¿Cómo valora los servicios de almacenamiento de Cobasa?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
4.- ¿Qué valoración le merecen los servicios de transporte terrestre de Transportes Raos?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
5.- ¿Cuál es su percepción en relación con la calidad/precio de nuestros servicios?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
6.- ¿Cómo ha sido la comunicación y atención personal recibida por nuestra parte?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
7.- ¿Cómo valora los plazos de ejecución de nuestros servicios?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
8.- ¿Hemos cumplido con sus expectativas?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
9.- ¿Cómo considera posicionada a nuestra empresa con respecto a la competencia?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
10.- ¿Cómo valora nuestra capacidad para aportar soluciones ante cualquier urgencia?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
11.- ¿Cómo considera que tratamos, manipulamos y almacenamos su mercancía?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
12.- Una vez analizados todos los aspectos anteriores, ¿cuál es su opinión global acerca de Cobasa Grupo Logístico?
Valor
..................
1. Mala
2. Regular
3. Buena
4. Muy buena
5. Excelente
Motivos
::EL TAMAÑO DE TODOS LOS CAMPOS DE TEXTO ESTA LIMITADO A 250 CARACTERES::
::SUGERENCIAS:: sobre nuestros servicios y como mejorarlos para usted en un futuro:
Gracias por su colaboración.